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21 Mag

Tips & Tricks : Tips & Tricks : Guida per l'utente finale con integrazione slack

Creato: 21 Maggio 2020

L'integrazione con Slack offre l'opportunità di connettere l'account Slack a Zimbra per avviare rapidamente delle conversazioni. E' inclusa la possibilità di vedere se altri utenti sono online, la possibilità di avviare una chat privata e persino di continuare un thread di posta elettronica in una conversazione su Slack.

 

Iniziare autorizzando Slack

Per iniziare a utilizzare Slack con Zimbra, aggiungi Slack nel pannello Impostazioni.

Fai clic sull'icona a forma di ingranaggio


Apri settings.png

Fai clic su "Impostazioni"


Apri settings2.png

Fai clic su "Integrazione slack". Qui puoi aggiungere o rimuovere le tue aree di lavoro Slack per integrarle con Zimbra.


Slack integration.png

Fai clic sul pulsante "Accedi all'area di lavoro"


Accedi a workspace.png

Si aprirà una finestra che chiede di autorizzare l'accesso ai dati dell'area di lavoro. Seleziona un'area di lavoro nel menu a discesa nell'angolo in alto a destra della finestra e fai clic su "Consenti" per aggiungerla.


Auth window1.png

Il nome e il logo dell'area di lavoro verranno quindi visualizzati nel pannello Impostazioni. Dovrai ripetere questo processo per ogni area di lavoro che desideri aggiungere, affinché tutte le funzionalità di integrazione funzionino correttamente con tale area di lavoro

Per rimuovere un'area di lavoro, fai semplicemente clic sull'icona del Cestino accanto ad essa. Scomparirà dalla finestra


Rimuovi workspace.png

Verifica della presenza dell'utente e invio di messaggi diretti.

Puoi controllare lo stato attivo / assente degli utenti nei tuoi contatti, elementi del calendario o conversazioni e-mail per ciascuna delle aree di lavoro a cui appartieni. Da lì, puoi facilmente avviare una conversazione diretta con quell'utente

Passa il mouse sopra un nome / e-mail nella barra degli indirizzi di un messaggio o bozza di e-mail inviato o ricevuto o nella sezione Invitati di un elemento del calendario


Hover card1.png

Se non viene visualizzato alcun indicatore Slack, l'utente non è membro di nessuna delle aree di lavoro Slack. Un punto verde indica che sono attivi su almeno una delle aree di lavoro, mentre un punto arancione indica che sono lontani da tutte le aree di lavoro

Se l'utente è membro di una sola delle tue aree di lavoro, facendo clic sul pulsante "Indicatore" inizierà una conversazione di messaggi diretti con quell'utente e ti invierà nell'app Slack


Hover card2.png

Se l'utente è membro di più di una delle aree di lavoro, verrà visualizzato un cursore verso il basso quando si passa il mouse sopra il pulsante indicatore. Facendo clic sul pulsante viene visualizzato un elenco delle aree di lavoro comuni tra l'utente e l'utente e il loro stato di presenza per ciascuna. Facendo clic su una di queste aree di lavoro, verrà avviata una conversazione di messaggi diretti in tale area di lavoro e vi verrà inviato nell'app Slack.


Hover card3.png

Controlla lo stato di presenza dell'area di lavoro di un utente nella scheda Contatti.

È possibile verificare lo stato di un utente nella scheda "Contatti" del client Web stesso.

Fai clic su Contatti


Contatti click.png

Seleziona un contatto


Contact card.png


Se il contatto è membro di una delle aree di lavoro, un indicatore di presenza per tale area di lavoro verrà visualizzato sotto l'intestazione "Allentamento" sulla scheda del contatto.

Fare clic su un'area di lavoro per avviare una conversazione di messaggio diretto con il proprio contatto


Contatta card2.png

Conversione di una conversazione e-mail in un canale slack privato

Un nuovo canale può essere creato in un'area di lavoro Slack per continuare una conversazione e-mail.

Fai clic su "... Altro" nella parte inferiore di un messaggio di conversazione e-mail


Fai clic su more.png

Fai clic su "Avvia conversazione lenta"


Inizia convo.png

Fai clic sull'area di lavoro in cui desideri avviare il nuovo canale


Scegli workspace.png