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Il Blog ha l’obiettivo di diventare un punto di riferimento sul web per tutti quelli interessati al mondo della Email & Collaboration e alla ricerca di una soluzione duttile, personalizzabile e soprattutto OpenSource.
Il blog ha una frequenza settimanale, con la presunzione di annunciarVi, informarVi e presentarVi tutte le novità del mondo Zimbra.

 

11 Set
Creato: 10 Settembre 2018

Alias posta elettronicaCos’è e cosa serve un alias di posta elettronica? Quando si crea un nuovo account email, a volta capita di dare all’indirizzo di posta un nome frettoloso per concludere rapidamente l’operazione. L’indirizzo email però è molto importante e va scelto con cura, specialmente quando lo si usa per lavoro. Se ormai il danno è fatto non è necessario creare da zero una nuova casella, ma è sufficiente creare un nuovo alias di posta elettronica.

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06 Set
Creato: 06 Settembre 2018

Oggi vogliamo mostrarVi come poter risolvere il problema del consumo elevato di spazio disco relativo all'archivio redolog del vostro server Zimbra.

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06 Set
Creato: 05 Settembre 2018

come fare il backup della posta elettronicaUn virus o un problema al servizio di posta elettronica possono compromettere le tue email inviate o ricevute, causando la perdita di dati o informazioni utili. Per tale motivo è bene affidarsi ad un client di posta professionale che garantisca la copia dei tuoi messaggi. Ma come fare il backup della posta elettronica?

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04 Set
Creato: 04 Settembre 2018

spazio di archiviazione zimbraL’archiviazione è una delle funzioni più importanti della posta elettronica. Archiviare i messaggi, le comunicazioni e le conversazioni più importanti, ma anche i documenti e i file personali per potervi accedere in ogni istante e da qualunque posto è una delle innovazioni più importanti dell’era digitale. Ragione per cui Zimbra punta sempre a migliorare le performance in termini di sicurezza e spazio di archiviazione. Ecco ad esempio 3 funzionalità di Zimbra 8.8 Network Edition pensate per risparmiare oltre il 60% di spazio di archiviazione aumentando contemporaneamente le prestazioni.

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30 Ago
Creato: 30 Agosto 2018

In Zimbra è possibile assegnare ad altri utenti la facoltà di inviare messaggi di posta elettronica a vostro nome.

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30 Ago
Creato: 31 Luglio 2018

archiviare emailLa posta elettronica è il mezzo di comunicazione più utilizzato all’interno delle aziende per la condivisione di informazioni con i dipendenti e con i clienti. Un metodo che consente la trasmissione non solo di notizie, ma anche di allegati come ad esempio contratti o presentazioni. Ecco allora che archiviare la posta elettronica con un software professionale diventa un’esigenza fondamentale per i professionisti e le aziende.

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22 Ago
Creato: 31 Luglio 2018

smtp dedicatoIn base all’utilizzo che si fa delle e-mail, si potrebbe aver bisogno di “supplementi” informatici, siano essi plug-in del client di posta elettronica o servizi di terze parti, che ne facilitano, rendono più sicuro e affidabile  l’invio e la ricezione. Come, ad esempio, possedere un SMTP dedicato: ecco una breve guida su cos’è e quali sono i vantaggi nell’averlo.

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13 Ago
Creato: 31 Luglio 2018

cloud email filtering

Sapevate che circa il 90% dell’e-mail che circolano sul web sono di Spam? Un afflusso enorme, considerando che il numero totale dei messaggi inviati in un giorno si attesta a circa 247 miliardi. Un afflusso che non solo può essere dannoso per gli utenti (le e-mail di spam sono spesso messaggi con lo scopo di sottrarre informazioni sensibili all’utente tramite pratiche di social engineering), ma che può occupare anche una significativa quantità di banda, che in caso di server aziendali potrebbe costituire un problema. In questi casi, in aiuto viene il Cloud E-mail Filtering.

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09 Ago
Creato: 09 Agosto 2018
La condivisione di cartelle tra diversi utenti è molto utile per la collaborazione, ma potrebbe essere necessario modificare o rimuovere completamente questo permesso in un secondo momento: per esempio, quando un progetto si conclude o un collega lascia la società. In questo articolo vi mostreremo come effettuare questa operazione in pochi semplici passi.
 
1. Selezionare la scheda 'Valigetta' dal menu in alto, quindi individuare la cartella condivisa e fare clic con il tasto destro del mouse. Dal menu a discesa selezionare 'Modifica proprietà'.
 
blog114
 
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08 Ago
Creato: 31 Luglio 2018

email per sollecitare una rispostaIn ambito professionale può capitare molto spesso di inviare un messaggio di posta elettronica e di non ottenere risposta dal destinatario. L’istinto ci suggerisce che, se non ha risposto alla prima email, forse non è interessato e non gradirà essere infastidito di nuovo. Ma se il contenuto del messaggio ha carattere di urgenza, ecco che ci si ritrova costretti a vincere l’imbarazzo  e a scrivere un’altra email per sollecitare una risposta.

Le email senza risposta

Secondo una recente ricerca, a livello commerciale sono pochissimi i prospect che rispondono al primo tentativo di contatto, e le percentuali di risposta restano basse almeno fino al 5° tentativo: lo studio ha infatti registrato un tasso di risposta del 18% alla prima e-mail inviata e il 13% alla quarta; è invece il sesto tentativo quello che ha segnato le più alte percentuali di risposta (il 27%). La ricerca evidenzia anche come circa il 70% dei primi messaggi inviati si trasformano in email senza risposta.

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Assistenza Ilger.comilger.com si impegna ad evadere ogni vostra richiesta o segnalazione nel minor tempo possibile. Generalmente i TICKET di ASSISTENZA vengono chiusi entro 20 minuti dalla loro attivazione, alle E-MAIL diamo risposte esaustive entro 60 minuti, al supporto TELEFONICO in media con un attesa di 2 minuti.

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Assistenza tecnicaL’assistenza tecnica di ilger.com rappresenta un’ottima garanzia per il cliente. Al ricevimento della segnalazione di un malfunzionamento o di un’anomalia, verrà effettuata un’analisi del livello di severity, secondo le definizioni e risoluzione del medesimo e nei tempi medi riportati nello S.L.A.

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