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Backup & Disaster Recovery

Il disaster recovery rappresenta una forma di assicurazione per la protezione delle risorse IT in caso di eventi disastrosi. Proprio come una polizza assicurativa efficace, il disaster recovery ideale deve garantire la massima protezione al minor costo e ridurre al minimo i problemi. VMware fornisce la protezione più affidabile, semplice e a basso costo per tutte le applicazioni virtualizzate in caso di eventi disastrosi. La continuità operativa dei servizi e delle applicazioni del sistema informativo aziendale è sempre di più un fattore critico per il successo delle iniziative di business delle aziende. ilger.com offre soluzioni di Disaster Recovery complete ed estremamente sicure, garantendo il recupero dei dati  e il ripristino dei sistemi.

Grazie a ilger.com le organizzazioni possono soddisfare efficacemente i requisiti principali a livello di disaster recovery:

  • Affidabilità: i dati vengono conservati presso le ns server farm garantendone la massima affidabilità e sicurezza del servizio.
  • Ripristino: ilger.com assicura il ripristino del sistema ed il recupero dei dati nel minor tempo possibile, evitando i periodi di fermo.
  • Personalizzazione: i servizi di Disaster Ricovery vengono selezionati con l’aiuto di un esperto, in seguito ad una valutazione dei rischi eseguita in loco.

banner-backup-drIl Disaster Recovery dei dati provvede, a partire da quelli di interesse del sito primario, prima a generarne una copia online e poi a metterla in sicurezza  tramite il suo trasferimento presso il sito secondario, in modalità asincrona ma con un ritardo trascurabile tramite il ricorso a tecniche di remotizzazione estremamente affidabili, rappresentando così l'elemento indispensabile per l'erogazione dei servizi dell'Amministrazione in caso di disastro.

In caso di temporanea indisponibilità del sito primario, il Disaster Recovery dei servizi garantisce all'Amministrazione la piena ripresa delle attività operative  e pertanto, a tal fine, oltre ai dati devono essere rese disponibili agli utenti anche ulteriori  risorse tecnologiche quali capacità elaborativa e connettività, necessarie ad assicurare la completa disponibilità servizi IT più rilevanti.

 

24/7 Phone & Email Support

Assistenza Ilger.comilger.com si impegna ad evadere ogni vostra richiesta o segnalazione nel minor tempo possibile. Generalmente i TICKET di ASSISTENZA vengono chiusi entro 20 minuti dalla loro attivazione, alle E-MAIL diamo risposte esaustive entro 60 minuti, al supporto TELEFONICO in media con un attesa di 2 minuti.

Real People

Assistenza tecnicaL’assistenza tecnica di ilger.com rappresenta un’ottima garanzia per il cliente. Al ricevimento della segnalazione di un malfunzionamento o di un’anomalia, verrà effettuata un’analisi del livello di severity, secondo le definizioni e risoluzione del medesimo e nei tempi medi riportati nello S.L.A.

99,90% Uptime GARANTITO

Uptime della rete garantitoilger.com garantisce un uptime della rete del 99,90% (anno). L' obiettivo è quello di fornire dei servizi di hosting e Housing al mercato professionale, e per questo monitorizza costantemente i propri server in modo da raggiungere dei livelli di qualità altissimi.