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ilger.com operativa dal 1998, ISP & Cloud vendor con sede a Parma e una rete di oltre 100 PartnerRivenditori, system integrator e dealer in grado di coprire l’intero territorio nazionale. ilger.com offre soluzioni tecnologiche ed infrastrutturali ad aziende ed enti pubblici di qualunche dimensione, nell’ambito della Unified Communication & Collaboration. ilger.com viene considerato dagli addetti ai lavori uno dei carrier maggiormente accreditati ed affidabili a livello nazionale.

Il know-how e l'esperienza acquisita nel corso degli anni in numerosi progetti di successo permettono a ilger.com di affiancare le aziende nella definizione di soluzioni tecnologiche per un sistema informatico fortemente cloud oriented. Importanti accordi inoltre sono stati conclusi con provider di primo piano ai quali ilger.com fornisce soluzioni web hosting e posta elettronica.

24/7 Phone & Email Support

Assistenza Ilger.comilger.com si impegna ad evadere ogni vostra richiesta o segnalazione nel minor tempo possibile. Generalmente i TICKET di ASSISTENZA vengono chiusi entro 20 minuti dalla loro attivazione, alle E-MAIL diamo risposte esaustive entro 60 minuti, al supporto TELEFONICO in media con un attesa di 2 minuti.

Real People

Assistenza tecnicaL’assistenza tecnica di ilger.com rappresenta un’ottima garanzia per il cliente. Al ricevimento della segnalazione di un malfunzionamento o di un’anomalia, verrà effettuata un’analisi del livello di severity, secondo le definizioni e risoluzione del medesimo e nei tempi medi riportati nello S.L.A.

99,90% Uptime GARANTITO

Uptime della rete garantitoilger.com garantisce un uptime della rete del 99,90% (anno). L' obiettivo è quello di fornire dei servizi di hosting e Housing al mercato professionale, e per questo monitorizza costantemente i propri server in modo da raggiungere dei livelli di qualità altissimi.