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22 Giu

Tips & Tricks : Recupero password tramite SMS

Creato: 22 Giugno 2016

Vi è mai capitato di dimenticare la vostra password Zimbra o che la stessa scadesse nel bel mezzo di un viaggio e di non riuscire a contattare il vostro amministratore per effettuare il reset?

Con la soluzione proposta sotto potrete resettare la password direttamente dal vostro smartphone. 

Basterà collegarvi all'indirizzo fornito dal vostro amministratore oppure all'indirizzo che troverete all'interno dei messaggi di avviso scadenza password e inserire :
1) Email: il vostro indirizzo email
2) Cellulare: il vostro numero di cellulare presente all'interno delle informazioni del vostro account Zimbra

 

Adesso premete Invia PIN (3) per far effettuare un confronto tra le informazioni inserite e quelle sul server Zimbra.

recovery password

Se il numero di telefono corrisponde all'indirizzo email associato, la procedura genera un PIN e lo invia tramite SMS all'utente.
In caso di inserimento dati errato oppure di mancanza di informazioni all'interno del server Zimbra il sistema vi avviserà con un apposito messaggio.

 

Il PIN è di 8 caratteri numerici e ha una validità di 10 ore, passate le quali non sarà più utilizzabile e dovrete ripetere la procedura.

recovery password1

 

4) Dovrete inserire il codice PIN ricevuto tramite SMS all'interno dell'apposito campo e premere Resetta password (5)

Sempre tramite SMS vi verrà consegnata la nuova password impostata per il vostro account Zimbra permettendovi di consultare nuovamente le vostre email.

recovery password2

Per gli account che hanno attivato la funzione di scadenza password automatica, il sistema permette inoltre di essere avvisati tramite email, SMS e promemoria pianificati e personalizzabili.

 

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